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Campanha alerta para os riscos do compartilhamento de dados pessoais

Na João Barbosa Assessoria Jurídica, temos toda uma estrutura de segurança cibernética na retaguarda. No entanto, é na linha de frente do atendimento que o cliente pode notar a diferença.

Pense direitinho: quantas vezes em um mês você fornece os seus dados pessoais, como CPF e endereço? Atualmente, quase todo o comércio tem cadastro de clientes – farmácias, supermercados, sites de compras, salão de beleza e até portais de notícias exigem cadastro, em troca de acesso ou programas de fidelização. Além disso tudo, ainda tem os serviços que precisam de contrato (como bancos, seguros, operações imobiliárias), redes sociais e aplicativos. Os dados pessoais nunca estiveram tão expostos.

Por outro lado, crescem os golpes cibernéticos. Roubo de dados e senhas já é comum. Mas também tem sequestro de dados, uma modalidade de golpe voltada para empresas. A criatividade dos golpistas não tem fim; por isso mesmo, empresas que administram dados pessoais precisam estar muito bem preparadas para oferecer segurança no armazenamento das informações.

O Itaú está realizando uma campanha nacional sobre a privacidade de dados, focando na necessidade de se estar atento às informações compartilhadas, com quem elas são compartilhadas e quis os objetivos desse compartilhamento. Nos filmes para a TV e nas peças para as plataformas digitais, a campanha retrata situações do dia a dia, como dividir informações pessoais (CPF, RG e dados de cartões de crédito) de forma instintiva, e mostra as consequências quando os dados ficam expostos.

RESPEITO AO CLIENTE

Na João Barbosa Assessoria Jurídica, segurança de dados é um tema muito a sério. “Temos uma política de dados e confidencialidade 100% de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados. Além disso, investimos muito na tecnologia. Nossa equipe de TI traz constantemente as inovações do mercado nessa área, de forma que temos ferramentas de ponta para garantir a privacidade dos dados dos nossos clientes”, aponta João Barbosa Netto, Diretor Administrativo e Financeiro.

Antônio Yves Cordeiro de Mello Júnior, sócio da João Barbosa Assessoria, chama a atenção para outro fator relevante: a segurança no atendimento direto entre o funcionário e o cliente. “Temos toda uma estrutura de segurança cibernética na retaguarda. No entanto, é na linha de frente do atendimento que o cliente pode notar a diferença. Nossos funcionários recebem capacitação permanente na abordagem e no tratamento de dados. Há um contrato de confidencialidade firmado com cada um deles, para garantir a privacidade de dados fornecidos pelos nossos clientes. Isso faz parte da nossa rotina. É um diferencial”.